(相关资料图)
有关淘宝换货是不是要先确认收货_淘宝怎么换货这方面的知识,估计很多人不是太了解,今天就给大家详细的介绍一下关于淘宝换货是不是要先确认收货_淘宝怎么换货的相关内容。
1、首先我们打开手机淘宝,在下面的【我的淘宝】一栏找到自己的订单。一般来说,如果你想退货或换货,不要确认收货。
2、点击要退货的订单,下拉找到下面的【联系卖家】,联系客服。也可以在本店左下角找到联系客服的图标。
3、联系客服,说明需求。一般客服都会同意,把回信地址发给你。然后,大家需要输入我的订单,页面上有退款选项。
4、点击退款,在跳转界面选择退款和退货的原因,点击提交,就可以回到订单界面,可以看到订单状态已经变为退款。
5、按照卖家的要求把要退货的商品包装好,填写好相关信息,就可以建议快递员寄回来了。
6、最后在【我的订单】中点击【退款】,输入快递单号。卖家收到快递,核实后会退款。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。